Q & A

オーダーまたはリスタイルについて

具体的なイメージがなくてもリスタイルできますか？

イメージがなくても⼤丈夫です。経験豊かなデザイナーがお客様とのカウンセリングからお好みを引き出し、ご要望に応じたデザインをご提案いたします。ご安⼼ください。

ホームページに気に⼊ったデザインがありますが、あいにく元になるジュエリーや⽯を持ち合わせておりません。その場合はどうしたらいいでしょうか。

ご希望の⽯をお探ししてフルオーダーすることが可能です。

リスタイルとオーダーの違いは何ですか？

当サロンの「リスタイル」は、お⼿持ちのジュエリーを使ってお好みのデザインに作り替えることを⾔います。「オーダー」は全ての材料を当サロンでご⽤意してお作りすることを⾔います。
材料が有るか無いかの違いで、どちらもお客様のご希望に沿ったデザインで、ひとつひとつ丁寧にお作りします。

指輪以外のアイテムもリスタイルできますか？

お作りできます。ネックレス・ペンダント・ピアス・イヤリング・ブレスレット・バングル・ブローチ・タイピンなどさまざまなアイテムに対応しております。

⼤好きな⽯で記念のリングを作りたいのですが、⽯も⼿配していただけますか？

もちろんご希望のお⽯を揃えてご提案させていただきます。

リスタイルする際に元のジュエリーの地⾦を溶かして作ることは出来ますか？

元の地⾦を使ってお作りすることは出来ません。リスタイル料⾦から元枠のお買取代⾦を差し引く対応をさせていただいております。

リスタイルを⾏う際に、⽯を外した枠はどうなるのでしょうか？

外した元枠はご返却、⼜はお買取をしてリスタイル料⾦と相殺することも出来ます。

デザイン相談で決まらなかった場合は、相談料、デザイン料⾦はかかるのでしょうか？

基本的にデザイン料⾦はいただいておりません。ご相談までは無料で⾏なっております。

リスタイルのおおよその費⽤を教えてください。

デザイン・サイズなどによって変わりますが、おおよそ20万円〜となります。詳しくはお⾒積もりやご予算の際にご相談ください。

完成までどれくらいの期間がかかりますか？

デザイン決定後、約2ヶ⽉間ほど⼯程のお時間をいただいております。

リスタイルに使うメインのルースが⽋けています。使⽤することは出来ますか？

傷の状態を⾒させていただき、デザインで傷部分を上⼿くカバーする⽅法や⽯をリカットすることも可能です。

カウンセリングに伺いたいのですが、サロンはどちらにありますか？

サロンの住所はこちらでございます。
東京都中央区銀座1-5-15 GINZA MIYAKO BLDG.10階
尚、完全予約制ですので、事前に来店予約をお願いしております。

ブライダルジュエリーについて

祖⽗が祖⺟に贈ったリングを使ってエンゲージリングを作りたいと思います。どんなに古くても⼤丈夫ですか？

ご家族の宝⽯を受け継いでリスタイルすることはとても素敵なことです。ご相談の際に⽯の状態をみて判断させていただきますが⼤抵の場合⼤丈夫だと思います。

ダイヤモンドを⾃分で購⼊しました。持ち込みのルースで婚約指輪を作っていただけますか？

お持ち込みも⼤丈夫です。

リスタイルで婚約指輪を作ろうと思ってます。相談から出来上がりまで⽇程はどれくらい掛かるでしょうか？

デザインが決定してから出来上がりまでは約2ヶ⽉間いただいております。

2⼈の記念のマリッジリングをオーダーしたいのですが、予算に限りがあります。お値段はどのくらいですか？

オリジナルのセミオーダー枠をご⽤意しております。デザインでお⾒積もりが変わってきますので、ご希望を伺いながらご予算内でのご提案をさせていただいております。

マリッジリングを作る予定ですが⼆⼈の趣味が全く違います。どのような提案をしていただけますか？

当サロンのセミオーダー枠はかなり⾃由度が⾼いので、違うデザインでもどこか⼀部お揃いになるようご提案をしたり、話し合いを重ねながらご納得いただけるマリッジリングをお決めいただけると思います。

マリッジリングを出来上がり次第⾝に着けたいと思っています。結婚式を半年後に予定してますが直前に綺麗にしていただくことは可能でしょうか？

洗浄及び新品仕上げをさせていただきます。その際には約2週間お⽇にちをいただいております。尚、ご納品後の新品仕上げは有料となります。

お修理について

他ブランドのお修理は出来ますか？

素材やデザインにより出来ない場合もございますが、状態を確認させていただき⼤丈夫な場合はお修理をさせていただきます。

パールのネックレスを⻑くしていただくことは出来ますか？

パールの状態を⾒せていただき、同じ⾊味の珠がご⽤意出来ましたらご希望の⻑さにすることは可能です。

アフターサービスはありますか？

サイズ直し、キズなどジュエリーに関するあらゆるメンテナンスに対応しております。

その他

⺟が残してくれた宝⽯の遺品整理をしようと思います。全て持ち込んで仕分けをしていただくことは可能ですか？

全てお持ちください。ご⼀緒に仕分けをしながらジュエリー診断やアドバイスもさせていただきます。

決定時に全額⽀払いですか？

決定時にお修理は全額、オーダーは料⾦の50％以上、リスタイルは料⾦の30％以上の代⾦をいただいております。